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コンタクトセンター

0120-581-201

緊急事態宣言をうけ、現在、受付を停止しております。

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各種お手続き、保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ先はご加入いただいた保険種類により受付コンタクトセンターが異なります。

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70歳以上のご契約者さま(シニア専用ダイヤル)

コンタクトセンター

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9:00~17:00 (日・祝日を除く)



【ご契約後のお客さまへのお願い】

  • 証券番号をあらかじめお確かめのうえお電話くださいますよう、お願いします。
  • プライバシー保護のため、契約者などご本人さまからのお電話をお願いします。

保険金等のお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。

保険金等のお受け取り等についてご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

海外等からのお問い合わせ

海外や一部のIP電話からのご連絡など、フリーダイヤルがご利用できない場合は、以下の番号へおかけください。ネオファースト生命のコンタクトセンターにつながります。

ご契約者さま

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(日本時間)9:00~17:00 (日・祝日を除く)

「1年組み立て保険」ご契約者さま

コンタクトセンター(1年組み立て保険専用窓口)

03-6628-5822

(日本時間)9:00~17:00 (日・祝日を除く)

上記以外のお問い合わせ先

0120-312-201

9:00~17:00 (日・祝日を除く)

Webサイトからのお問い合わせ・各種お手続き(お客さま専用)

決まった時間にお時間が取れない方、耳や言葉のご不自由なお客さまからのお問い合わせを受け付けいたします。下記「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお問い合わせください。